3：综合
乡村旅游从业人员接受礼仪培训
刊发日期：2016-08-18 阅读次数： 作者： 语音阅读：
授课老师现场进行互动式教学。黄荣海 摄
本次礼仪培训授课老师邀请海南省旅游学校旅游管理讲师王瑾担任，历时2个多小时。讲解重点内容是2016年全域旅游背景下的休闲旅游和乡村旅游发展及环境、服务礼仪和服务员的仪容、仪表、仪态，培训采取的方式是理论接合实际操作——培训老师对学员进行面对面、互动式等行之有效的培训方法，以理论学习与实际操作相结合，以实际操作为重点，注重被培训人员的技能提高。
“第一次知道了接待客人时，说话和手势都是有讲究的。今天学的东西很有用。”万嘉果热带植物园导游小李表示，服务礼仪培训内容十分细致，如手势、面部表情和身体其他部位动作的配合都要注意，才能真正体现出对客人的尊重和礼貌。在接待的细节方面，小李感到受益匪浅。
培训会上，海南省居安防火训练中心教官高瑞通过真实案例，结合近年来发生的典型火灾事故，运用图片、视频资料，全面介绍日常生活中应注意的消防安全细节以及如何扑救初期火灾，火灾中如何自救、逃生等知识，并拿来了消防多功能手电筒、水基型灭火器，给学员们讲解灭火器该如何使用，发生火灾后如何及时扑救等知识。
据介绍，此次培训活动，适应了定安乡村旅游发展的需要，对实现定安旅游优质服务、诚信经营起到了积极的推动作用。