5：综合
规范操作 阳光信访
刊发日期：2016-08-11 阅读次数： 作者： 语音阅读：
定安举办网上信访信息系统应用和信访基础业务规范操作培训班
8月10日，定安举办网上信息系统应用和信访基础业务规范操作培训班，全县各乡镇、部分县直单位的分管负责人以及信访业务骨干共100余人参加了培训。此次培训班主要是针对信访信息系统的来信来访受理、信访件登记、信访事项复查复核、信访件督查督办等内容进行详细讲解，并对信访事项回复的规范文书格式及回复时限等进行培训。培训班上，授课员结合系统上线对初信初访办理、依法逐级上访相关要求进行了强调和补充，还安排了实践练习和答疑，确保信访业务骨干能够熟练使用系统，促进信访工作透明度，真正把阳光信访落到实处。
培训班要求学员要维护群众合法权益，解决人民群众合理合法利益诉求，加强网上信访信息系统应用学习，把推进信访信息系统建设作为一项基础性工作、一项民心工程来推进，使之逐步成为群众反映诉求的主渠道。
据了解，此次培训班分三期进行，培训日期为8月10日至12日。
通过举办这次培训班，全县信访干部进一步统一了思想，理清了思路，明确了任务。参训学员纷纷表示，要严格按照新的网上信访信息系统应用推广要求，规范操作流程，严明工作责任，积极作为，勇于担当，认真履职尽责，切实维护群众合法权益，为维护社会和谐稳定作出应有贡献。