定安县营商环境建设局一周工作回顾

（2024年7月15日-7月21日）

一、召开专家评审会

▲7月16日，县营商局（县审批局）组织召开海南省定安县塔岭水厂取水口提升改造工程初步设计及概算专家评审会。

二、开展现场踏勘工作

▲7月17日，县营商局（县审批局）联合定安公路分局、县公路站对海南幸福城投资有限公司申请利用跨越公路的设施悬挂非公路标志的审批进行联合踏勘。

▲7月20日，县营商局（县审批局）联合县农科中心对定安新竹育丰种子种苗培育场申请的非主要农作物种子生产经营许可进行现场踏勘。

三、优化审批服务，荣获荣誉锦旗

▲7月17日至18日，县营商局（县审批局）优化审批服务，荣获荣誉锦旗。为创造良好营商环境，提升审批服务质量，审批一室工作人员为我县工程建设项目提供个性化的服务方案，提供项目管家、帮办代办等优质服务，做好工程建设项目全流程跟踪协调、破解企业堵点痛点难点，海南绿槟榔科技发展有限公司、定安县湖丰真滴好生态农业有限责任公司送来感谢锦旗，对审批一室工作人员工作态度、业务能力及服务能力表示高度认可。

四、迎接省委外事办2024年度公共场所外语标识标牌规范建设检查

▲7月17日，省委外事办到政务大厅开展2024年度公共场所外语标识标牌规范建设检查，对一楼、二楼大厅所有外语标识进行检查并拍照存档。

五、召开定安县“高效办成一件事”业务培训会

▲7月18日，县营商局召开“高效办成一件事”业务培训会，组织综窗及审批辅助人员共计21人参训学习。培训会对“高效办成一件事”有关文件进行解读和讲解，系统技术人员对事项的基本操作流程和运行配置功能进行全面讲解演示，对系统操作问题进行答疑解惑，全面提升工作人员业务水平能力。

六、召开定安县“高效办成一件事”工作部署暨业务培训会

      ▲7月19日，县营商局组织召开定安县“高效办成一件事”工作部署暨业务培训会，各乡镇分管领导及相关业务骨干参加会议。会议对“高效办成一件事”乡镇工作任务进行细致解读并就重点工作进行强调，系统技术人员开展“高效办成一件事”业务培训，提升参会人员“高效办成一件事”业务水平。

七、收听观看“高效办成一件事”业务推广培训会议（第三期） 

▲7月19日，县营商局组织县法院、县公安局、县住建局、县执法局、县市监局和县住建局等19家单位现场收听观看海南省“高效办成一件事”业务推广培训会议（第三期）。会议由省营商环境建设厅介绍了企业上市合法合规信息核查“一件事”和信用修复“一件事”相关业务背景，并对两个事项进行业务系统操作培训。

八、开展“局长接话日”县水务局专场接话活动

▲7月19日上午，海南12345热线定安县分平台开展定安县水务局专场接话活动，定安县水务局副局长郑义涛到场接话，现场接听办理企业和群众咨询、投诉。

九、稳步推进政务服务“周末不打烊”工作

▲7月20日，为1名群众提供出件服务。

十、开展创文创卫活动

▲7月19日，县营商局、县政务中心分别组织人员到网格化责任区江南社区、莫村社区梁排村开展环境卫生整治活动，在责任区内开展环境整治，清除卫生死角。

十一、审批服务工作 

▲本周县营商局（县审批局）在“海南省行政审批系统”共受理各类审批服务事项64件，办结69件(含结转件)，事项提前办结率达到94.20%。

十二、政务服务“好差评”工作

▲截至7月21日，全县政务服务办件60515件，评价60331件，政务服务“好差评”评价率99.70%。

十三、12345热线工作 

▲本周12345热线平台共受理办件1046件，办结495件，其中转办件487件，逾期件11件，按时办结率97.83%，群众回访满意度92.55%。以上数据区间为7月15日至7月21日。