定安县营商环境建设局一周工作回顾

（2024年6月10日-6月16日）

一、组织召开项目协调会

▲6月11日，县营商局（县审批局）组织召开项目协调会。企业项目一事一议，深化项目服务，与城投公司在项目办理前期手续中存在的困难、问题进行交流，为企业提供多种解决途径，从源头解决项目难题。

二、召开营商环境问题“减量增效”集中服务月活动专题会

▲6月11日，县营商局党组书记薛根贵主持召开营商环境问题“减量增效”集中服务月活动专题会，会议就有关问题进展和“减量增效”集中服务月活动情况进行通报，并对服务月活动下一步工作进行强调部署。定城镇、黄竹镇、新竹镇、龙门镇、岭口镇、县资规局、县农业局、县科工信局、县财政局、县教育局、县卫健委、县湿地中心和县水务中心等13个单位有关领导参会。

三、陪同副县长符攀婵调研龙门镇 

▲6月12日下午，符攀婵副县长带队前往龙门镇调研“12345+网格化+直通联办”、政务服务相关工作落实情况。县政务中心主任熊辉陪同调研。

四、参加省政府专题会议（定安分会场） 

▲6月13日，县营商局组织参加省政府专题会议，会议传达省领导批示要求，并详细研究《海南省监管事项目录清单》《海南省监管事项目录管理办法（试行）》等文件。县政府副县长符攀婵，县营商局、县科工信局、县公安局、县统计局、县政务中心和县林业中心等单位有关负责人参会。

五、组织召开专家评审会 

▲6月13日，县营商局（县审批局）组织召开国家能源集团海南定安龙湖70MW渔光互补光伏项目（补充用地）环评报告表专家评审会。

六、开展月度能力考核测试

▲6月13日，县政务中心组织12345热线工作人员开展12345热线月度能力考核测试，共有12人参加，涉及新运行规则、情景模拟、单位职能、服务态度、工单在线处理时长、工单派发、工单回访等，对工作人员的基本业务办理、精准派单、特殊问题应急处理等方面进行常规考核。

七、参加全省“12345+网格化+直通联办”工作调度会

▲6月14日上午，县政务中心组织县委政法委和各镇业务负责人及业务骨干通过视频线上参加全省“12345+网格化+直通联办”工作调度会，县政务中心主任熊辉汇报了我县“12345+网格化+直通联办”工作存在的问题及困难、建议、下一步工作计划等。

八、组织参加2025年度政务信息化业务场景需求和项目年度计划申报培训会

▲6月14日，县营商局组织各有关单位参加2025年度政务信息化业务场景需求和项目年度计划申报培训会。

九、开展“局长接话日”县税务局专场接话活动 

▲6月14日上午，海南12345热线定安县分平台开展国家税务总局定安税务局专场接话活动，国家税务总局定安税务局副局长郑戴宇带队到场接话，现场接听办理企业和群众咨询、投诉。

十、参加持续推动企业高质量发展大调研大服务专项行动第二次协调调度会议 

▲6月15日，县营商局参加持续推动企业高质量发展大调研大服务专项行动第二次协调调度会议，汇报我县有关工作开展情况。省营商厅现场就有关市县遇到问题进行解答协调，并对有关工作安排进行强调部署。

十一、稳步推进政务服务“周末不打烊”工作 

▲6月15日，为1名群众提供解答不动产办证咨询等服务。

十二、开展创文创卫活动 

▲6月14日，县营商局、县政务中心分别组织人员到网格化责任区江南社区、莫村社区梁排村开展环境卫生整治活动，在责任区内开展环境整治，清除卫生死角。

十三、审批服务工作 

▲本周县营商局（县审批局）在“海南省行政审批系统”共受理各类审批服务事项128件，办结63件(含结转件)，事项提前办结率达到92.06%。

十四、政务服务“好差评”工作

▲截至6月16日，全县政务服务办件54685件，评价54377件，政务服务“好差评”评价率99.44%。

十五、12345热线工作

▲本周12345热线平台共受理办件1143件，办结554件，其中转办件566件，逾期件6件，按时办结率98.93%，群众回访满意度88.81%。以上数据区间为6月10日至6月16日。