3月7日下午，由海南省退役军人事务厅和海南省营商环境建设厅组成的联合调研组到定安县开展“军人退役一件事”调研工作。定安县退役军人事务局、营商环境建设局、公安局、社保中心、政务服务中心等相关单位领导陪同调研。
    调研组一行先后来到定安县政务服务中心、退役军人服务中心的对外服务窗口进行实地调研，详细询问窗口业务人员在“军人退役一件事”事项受理、审批、办结等方面存在哪些困难，并现场指导系统操作。随后调研组在定安县退役军人事务局召开座谈会。
    座谈会上，调研组首先对定安县在“军人退役一件事”推广应用工作方面取得的成绩给予充分肯定。调研组表示定安县委、县政府高度重视“军人退役一件事”推广应用工作，将“军人退役一件事”提前列为2023年度为民办实事清单谋划部署、高位推动。定安县退役军人事务局、营商环境建设局、人社局、公安局等相关职能部门充分发挥自身优势，通力协作形成合力，扎实推进“军人退役一件事”走深走实。
    调研组强调，退役军人事务系统作为行业主管单位和“军人退役一件事”的牵头部门，要不断强化宣传引导，结合政策进军营、举办退役士兵返乡欢迎仪式、退役士兵报到登记以及开展适应性培训等工作，加大对外宣传力度，确保“军人退役一件事”有声音、有氛围。定安县营商环境建设局要加强技术支持，协调解决推行过程中遇到的系统操作问题，确保“军人退役一件事”有服务、有速度。与会各职能部门纷纷表示，将以此次省调研组督导调研为契机，在下一步的“军人退役一件事”推广应用工作中强化业务培训，学习借鉴兄弟市县好的经验做法，进一步提高“军人退役一件事”标准化、规范化、信息化水平，全面提升退役军人办事的便捷度、满意度。