定安县营商环境建设局一周工作回顾

（2024年8月12日-8月18日）

一、召开项目评审会

▲8月12日，县营商局（县审批局）组织专家开展海南省南渡江防洪堤工程(定安巡崖村段）项目现场踏勘工作，并召开项目环境影响评价评审会。

▲8月15日，县营商局（县审批局）组织专家对九一科技全温域智能化环保型沥青砼设备自动化生产基地项目进行现场踏勘，并召开项目环境影响评价评审会。

▲8月16日，县营商局（县审批局）组织专家对海南500千伏三亚输变电工程（定安段）项目进行现场踏勘，并召开项目临时占用林地评审会。

二、组织综窗工作人员及审批辅助人员开展业务培训

▲8月13日，审批二室组织综合窗口工作人员和审批辅助人员开展道路普通货运经营者《道路运输经营许可证》补、换发和水域滩涂养殖证审核的业务培训。

三、陪同县政府副县长符攀婵到定城镇开展调研

▲8月13日，县政府副县长符攀婵前往定城镇潭黎村三问工作室、定城镇便民服务中心就“12345+网格化+直通联办”落实情况、政务服务工作等情况开展调研，县政务中心主任熊辉陪同。

四、省营商厅到县营商局开展第三轮包联调研工作 

▲8月14日，省大数据管理局政务服务处总监徐应诗带队到县营商局开展第三轮包联调研。调研组先在政务服务大厅了解大厅运行情况，重点了解“高效办成一件事”现场办理流程、工作推进等情况，并进行座谈交流。县营商局、县政务中心分管领导、有关股室负责人参加。

五、参加省营商厅组织的“高效办成一件事”现场观摩活动

▲8月14日，县营商局参加省营商厅组织的“高效办成一件事”现场观摩活动，活动实地参观陵水县政务服务中心、椰林镇便民服务中心、英州镇党群服务中心，并在会上听取各市县关于“高效办成一件事”的工作进展及优秀经验。

六、参加《海南省电子政务外网管理办法（试行）》宣贯会

▲8月16日，参加《海南省电子政务外网管理办法（试行）》宣贯会。会议传达了《海南省电子政务外网管理办法（试行）》及相关文件精神，提出加强全省电子政务外网（以下简称“政务外网”）的建设、接入、运行及安全管理等工作，提升网络支撑能力和安全保障水平，确保政务外网高效、稳定、安全运行。副县长符攀婵参加会议。

七、开展“局长接话日”县医疗保障局专场接话活动

▲8月16日，海南12345热线定安县分平台开展定安县医疗保障局专场接话活动，定安县医疗保障局副局长刘俊峰带队到场接话，现场接听办理企业和群众咨询、投诉。

八、开展“12345+网格化+直通联办”工作业务培训

▲8月16日，县委政法委组织召开2024年定安县基层社会治理暨网格服务管理专题培训会。会上，县政务中心12345热线管理岗负责人对10个乡镇的网格员进行“12345+网格化+直通联办”工作业务培训，提升网格员业务水平。

九、开展创文创卫活动

▲8月16日，县营商局、县政务中心分别组织人员到网格化责任区江南社区、莫村社区梁排村开展环境卫生整治活动，在责任区内开展环境整治，清除卫生死角，以及派员参加“活力定安 文明有我”文明实践志愿服务活动，教育劝导群众养成良好文明行为，助力定安创建省级文明城市。

十、稳步推进政务服务“周末不打烊”工作 

▲8月17日，为5名群众提供租赁合同备案等服务。

十一、审批服务工作 

▲本周县营商局（县审批局）在“海南省行政审批系统”共受理各类审批服务事项71件，办结82件(含结转件)，事项提前办结率达到98.78%。

十二、政务服务“好差评”工作

▲截至8月18日，全县政务服务办件63650件，评价63465件，政务服务“好差评”评价率99.71%。

十三、12345热线工作 

▲本周12345热线平台共受理办件1101件，其中转办件459件；办结484件，逾期件2件，按时办结率99.59%，群众回访满意度90.23%。以上数据区间为8月12日至8月18日。