7月19日，在收到中央第三生态环境保护督察组移交转办的第五批群众信访举报件中，有群众反映称在龙湖镇商业街的海南椰树集团椰子加工基地（原定安糖厂）无环评手续，污水横流，散发恶臭。

当天下午，县科工信局、龙湖镇政府、县生态环境局相关负责人立即前往该加工基地进行核查。现场检查时，工作人员发现该加工基地（海南定安弘生热带果业有限公司）并未生产，没有向外排放污水现象，但厂区卫生脏乱差，有轻微异味，污水设施正在运行，据基地负责人介绍，目前加工基地正在进行污水设施调试，还未组织验收。

县科工信局表示，该厂持有环评手续，因还没有正常生产，未发现污水横流、散发恶臭情况。工作人员已当场要求该企业进行厂区环境卫生整治，待正常生产对外排放污水时再组织相关部门进行监测。7月20日，该企业已组织人员开展厂区环境卫生大整治，厂区环境有了明显改善，目前正在持续整改中。