7月15日，中央第三生态环境保护督察组向定安转办了一批群众信访举报件，其中三起内容均为富民小区10栋出现生活污水溢出地面，造成长期积水，散发恶臭且滋生病菌蚊虫，严重影响居民正常出行的问题。接件后，定安县委、县政府高度重视，相关职能部门快速响应，立即赶赴现场进行调查处理。

“接到这个反映以后，住建局联合房管局、综合执法局、定城镇政府、城投公司及物业公司赶到了现场来进行查看，发现积水的现象是存在的，我们立马采取应急措施，现场组织抽水设施对积水进行抽排。”县住建局相关负责人介绍道，抽排地面积水是第一步工作，接下来还将安装排水应急处理装置，一旦排水量达到预定值，污水将自动抽排。

7月18日，记者在整改现场看到，清洁工人使用挖掘机、抽水机等机械设备对污水积水地段进行排水清理，经过一上午的抽排，积水问题基本消除。7月19日，记者再次来到现场，发现工人正在安装排水应急处理装置，“目前我们安装了4台潜水泵，并铺设了长为600米的管道，一旦出现积水情况，这个应急处理装置会自动抽排，将污水排到小区外的南二环市政管网。”定安县城投公司工程部负责人许海宝介绍道。

县住建局相关负责人表示，在完成对地面积水的清理和排水应急处理装置安装后，还将建立长效管理机制，对富民小区的排水管道进行全面彻底的排查，加大对管道淤堵现象的疏通力度，确保管道排水的全面畅通，再结合管道的走向和排查出来的问题制定整改方案，彻底解决小区积水问题。

“10栋前的污水积水问题已经困扰业主很久了，只要一下雨，积水就特别严重，而且又臭又脏，还特别影响出行。现在看到相关部门积极处理这件事，我们都很高兴。”住在富民小区的业主吴生说。