中国建设银行定安支行助企纾困十大举措

一、保障专项规模

充分保规模，足额满足普惠小微企业信贷需求。

二、开辟绿色通道

成立普惠金融服务支持团队，坚守服务阵地，优先受理受疫情影响的小微企业贷款需求，线上业务实时审批，线下贷款快速审批，全力保障疫情期间小微企业金融服务供给。

三、创新普惠产品

建行围绕大数据应用、场景化融入、金融科技赋能、内外资源协同等开展产品创新，引入银联、网联、拉卡拉等收单数据，采信烟草零售商订烟数据以及优质纳税客户的纳税数据，推出“抵押快贷”、“信用快贷”、“云税贷”、“商户云贷”、“收单云贷”、“商叶云贷”等线上贷款，为“专精特新”小微企业提供专属产品--“善新贷”，与省融资担保基金有限责任公司合作为小微企业提供“善担贷”等，不断丰富特色产品供给，满足疫情期间各类小微企业客户的信贷融资需求。

四、降低贷款利率

受疫情影响的小微企业申请贷款，海南建行根据客户实际情况降低贷款利率。其中，线上贷款最低可在原利率定价基础上减15BP;申请线下抵押贷款，经审核符合条件的，可提供最低达1年期LPR-30BP的纾困利率支持。

五、延期还本付息

对受疫情影响出现暂时无法正常还本付息，但持续经营和还款意愿强的小微企业，可申请无还本续贷、延期、调整还款计划或结息频率等，海南建行根据客户的实际情况提供延期还本付息一揽子服务支持，切实做到应延尽延。

六、开展征信保护

客户因疫情防控要求不能按时还款，影响征信记录的，待逾期欠款还清后，可向贷款行提交证明材料，开展征信修复，充分保护受疫情影响客户的权益。

七、助力商户经营

海南建行投入2000万元专项财务资源，帮助受疫情影响的小微企业提升销售收入，促进企业回归正常经营。对餐饮业、零售业、现代服务业等在“建行生活”平台上架的普惠贷款商户，建行最高按贷款余额的1%配置专项费用，帮助企业在“建行生活”平台开展“新客有礼”、“满减”等多项营销活动，促活企业销售。对还未入驻“建行生活”平台的普惠贷款商户，建行安排专项费用为企业开展“一元换购”、“优惠买单”等多项“数字人民币”活动，切实为商户客户引流促销。

八、实施减费让利

海南建行主动承担小微企业办理贷款过程中产生的抵押登记费、抵押物评估费、财产保险费，并对普惠贷款商户实行收单手续费率优惠措施，最低可降至0%。同时，在全行范围内减免疫情期间对公账户通兑转账手续费；对个体工商户、小微企业减免账户管理费、产品服务费、结算手续费；免收向疫区防疫专用账户捐款的转账手续费。

九、开展线上服务

建设银行为小微企业客户提供“建行惠懂你”APP、手机银行、企业网银等线上渠道，客户足不出户即可享受安全、便捷的非接触金融服务，7*24小时在线支用贷款、随借随还，减少疫情传染风险。

十、优化开户流程

确因疫情防控要求导致人员无法正常流动，暂无法现场开户的客户可通过建行个人手机银行、企业手机银行、惠懂你APP等工具预约开立单位结算账户，建行通过互联网渠道接收客户提交的开户材料电子影像信息后先行受理开户业务，待疫情缓解后联系客户来行办妥后续相关手续。

              中国建设银行股份有限公司定安支行

                     2022年9月5日