产品类型

办理所需材料

开户时限

咨询电话

单位结算账户（基本户）

1.营业执照正本或副本原件
2.刻章证明原件
3.法人身份证原件、代理人身份证原件
4.公司章程。（个体工商户不需要）

3个工作日

0898-63823742

单位结算账户（一般户）

1.营业执照正本或副本原件
2.刻章证明原件
3.法人身份证原件、代理人身份证原件
4.公司章程。（个体工商户不需要）
5.基本户开户许可证

3个工作日

0898-63823742

现金业务类型

业务流程

咨询电话

收入现金

1.一笔款项未收妥、完成相应账务处理并经客户确认前，经办柜员不得离开柜台，不得办理其他业务，不得与其他款项调换券别，不得与其他现金混放。
2.清点前，应判断是否为现行流通的货币，卡把核对大数，要辨清币种、券别，鉴别真伪,清点后的现金按券别进行分类整理，剔出不宜使用机具清点的残缺、污损人民币（以下简称“残损币”）并单独放置；清点完毕前应保留原封签、腰条。使用点钞机清点的，应正反两面各清点一遍；使用清分机清点的，清点一遍；不能用机具清点的，应手工逐张清点一遍。硬币采用手工清点或硬币清分机清点。收入外币现金可人工鉴伪或使用带鉴伪功能的外币点钞机正反两面各清点一遍。对于机具筛选出来的人民币可疑币和残损币须由人工逐张查验，外币可疑币和残损币须由外币鉴别仪或人工逐张查验；机具筛选出来的残损币与人工剔出的残损币合并后单独放置。清点现金发现假币，按假币收缴规定处理。
3.需要其它人员协助清点的，受理柜员应先卡点大数再行分配给协助清点柜员，清点现金的全过程应在客户视线范围内完成。协助清点人员对其经手现金负责，清点后应加盖清点人员名章，发现差错时以腰条柜员名章为准，无法确定责任的，以监控录像为准。受理柜员须对协助清点人员交回现金进行核对，整捆整把现金核对大数，零散现金逐张（枚）清点。
4.发现与实际金额不符或与约定存入金额不符，应立即告知客户，待客户确认后，按原约定存入金额多退少补或由客户重新确认存入。
5.发现印有反动标语的人民币（以下简称“反宣币”）要立即按残损币兑回，同时做好台账登记，报告省分行渠道与运营管理部；对于持有大量反宣币的客户，应及时报告公安机关及当地人行分支机构。

0898-63823687

付出现金

1.根据客户所需币种、券别及柜员现金库存情况进行支付。现金整捆支付的，必须验捆卡把；拆捆付整把的，必须先卡把后拆捆；拆把付零张的，付出前先清点该把是否足张。现钞来源为从人民银行调入原封新券、人民银行或其他商业银行已清分整捆现金的，100元、50元券应使用营业网点点钞机或者清分机复点记录冠字号码后方可配款，其他券别可直接配款；现金来源是本行金库调入已清分钱捆、本营业网点清分机清分且记录冠字号码的，可直接用于配款。
2.应提示客户当面点清。
3.支付成把及零散现金，柜员必须在客户视线范围内进行清点。
4.付出现金必须达到人行规定的流通标准。

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残损币兑换

1.无偿为客户提供残损币兑换服务。
2.现金收付人员办理人民币残损币兑换业务时，应向客户说明认定的结果。客户同意认定结果的，应当面在残损币纸币正、反两面中间位置加盖“全额”或“半额”戳记；人民币残损币硬币应当面使用统一格式的专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记及经办人员名章。兑换信息应在系统中进行登记。
3.客户对认定的兑换结果有异议的，经客户要求，应出具认定证明并退回该残损币，客户可凭认定证明到当地人行分支机构申请鉴定。
4.营业网点收兑残损币应及时上缴金库（调拨机构），每月至少一次，特殊残损币应在收到之日起七个工作日内上缴。

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假币收缴

1.假币收缴人员须持有人行认可的反假货币知识培训合格证书；若未持有反假货币知识培训合格证书的柜员在办理现金存款、兑换业务时发现假币，应将该笔假币收缴业务或者将整笔现金收付或兑换业务委托持有反假货币知识培训合格证书的柜员办理。假币收缴人员收缴假币时应出示证书。
2.收缴假币应按“先清点所有现金、后收缴假币、最后办理存款或兑换业务”的顺序操作。
3.经办柜员初步判定为假币后，将假币贴近玻璃柜台提醒持币人确认假币冠字号码，同时通知复核人进行复核，复核人员复核无误后，告知持币人鉴定结果，向持币人解释假币特征和收缴依据。
4.双人在监控及客户视线范围内加盖“假币”印章：对假人民币纸币，应分别在正面水印窗位置竖向加盖“假币”印章，背面中间位置横向加盖“假币”印章，对假外币纸币及各种假硬币应当面以统一格式的专用袋密封，封口处加盖“假币”印章。
5.在系统内登记假币信息，并向客户出具《假币收缴凭证》。
6.告知客户假币持有人权利，即持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。若假币持币人拒绝在假币收缴凭证上签名的，经办柜员应在凭证上注明“客户拒签”字样，假币收缴凭证客户联（第二联）不再交给持币人，随银行留存联（第一联）一起保管。
7.登记《金融机构假币收缴代保管登记簿》。

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