海南银行账户、现金等金融服务一览

残损人民币兑换

海南银行无偿提供残缺、污损人民币兑换及券别调剂服务。

【全额兑换】

能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的。

【半额兑换】

（1）能辨别面额、票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案，文字能按原样连接的；

（2）纸币呈正十字形缺少四分之一的。

个人账户服务

【资费标准】

海南银行为个人开立账户，暂免收开卡工本费和卡年费，其他服务收费标准请参考对外公示的服务价目表。

【办理流程】

办理开销户、大额交易、挂失等业务时，需持符合实名制规定的有效身份证件原件，进行客户身份识别。如有需要，工作人员将提示客户提供相关辅助身份证明材料，请予以配合。

【办理时限】

个人客户本人办理开销户、大额交易、挂失等业务，在证件真实合规、客户身份识别无任何异常的情况下，可即时办理。

企业账户服务

【服务标准】

（1）境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户（以下统称企业），可申请开立企业账户服务。

（2）企业申请开立账户，应对所提交证明文件的真实性、完整性、合规性、开户申请人与身份证明文件所属人的一致性、开户意愿的真实性及基本存款账户开立的唯一性负责，海南银行根据客户提交的申请资料进行相关审核，为符合条件的企业办理账户开立手续并预留印鉴。

（3）海南银行为企业提供账户开立服务，需开展尽职调查，存在异常情形的，将采取强化尽职调查措施，并面签法人、留存音频、视频材料。

（4）企业可通过微信小程序、海南银行官网、海南e登记等电子渠道申请预约开户。

各预约渠道入口：

微信小程序：手机小程序搜索“海南银行”，通过“对公e开户”点击进入；

海南银行官网：在海南银行官网“便捷服务平台”找到“对公开户”入口办理；

海南e登记：通过海南省市场监督管理局建设的“海南e登记”平台办理企业注册设立信息登记时，同步申办海南银行开户业务。

（5）预约开户提交成功后，并经海南银行尽职调查程序，符合开户条件的，由企业经办人员携带开户证明文件原件至海南银行柜面办理正式开户手续。

【资费标准】

企业开立账户，暂免开户手续费、管理费等开户相关费用，其他服务收费标准参考海南银行对外公示的服务价目表。

【办理时限】

    企业申请开立账户，从预约开户之日起至完成账户开立，原则上3个工作日内完成开户相关手续，企业账户自正式开立之日即可办理资金收付业务。

因资料不全、有误或不符合要求、基本户唯一性审批不通过、存在久悬账户等原因，需要客户更新、补充资料或配合办理相关手续的，办理时限视具体情况而定。

网点地址：海南省定安县塔岭新区见龙大道岳崧路16号

联系方式：63805501