7月26日,雷鸣镇与富文镇交叉开展“我陪群众走流程”活动,围绕政务服务事项、12345服务热线以及企业群众关切问题“走流程”。
首先,雷鸣镇工作人员走进富文镇便民服务中心,以普通群众身份亲身体验了残疾人证办理、林木砍伐许可证申请等政务服务事项,了解各个环节的办理时限、所需材料、办理方式等,并重点关注了档案管理的情况。
随后,富文镇的工作人员到雷鸣镇便民服务中心,体验了食品经营许可证首次发放、生育服务证办理等流程。
此外,两镇还就12345政府服务热线的办理情况进行了深入交流,确保群众的声音能够及时、有效地得到回应和解决。
通过此次交叉体验活动,两镇不仅查找了彼此在服务中的不足,还促进了经验交流和学习借鉴,为共同提升营商环境建设水平奠定了坚实基础。下一步,雷鸣镇将结合实际,推进营商环境持续优化。
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