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12月18日，我省召开推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动总结大会暨市县和省直单位主要负责人第三次工作交流会，在总结成绩的同时，又剖析了问题和不足，对巩固深化专项行动成果作出部署。尤为引人关注的是，对各市县各部门开展的专项行动，让企业现场进行评价，并对排名靠前的市县和有关单位进行通报，突出了企业说了算的营商环境评价导向，展现出用心尽心服务企业的诚意。
急企业之所急，忧企业之所忧。推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动，是推进第二批主题教育走深走实的重要载体，也是优化全省营商环境的有力举措。自专项行动开展以来，全省各级领导干部围绕“四下基层”要求，通过“六问六帮”方式，下沉一线、现场办公、举一反三，不仅集中推动解决一批企业“急难愁盼”问题，而且建立了一套助企纾困的闭环工作机制，形成了政商亲清交往、共谋高质量发展的良好氛围，推动专项行动取得实实在在的成效。但服务企业永无止境，我们要直面问题和不足，总结经验和做法，把专项行动中发现的“硬骨头”作为未来一个阶段攻坚克难的重中之重，形成服务企业高质量发展长效机制，更好夯实自贸港建设实体经济根基，推动海南高质量发展。
形成长效机制，需立足当前、着眼长远。服务企业，重在“实效”二字。就企业来说，其更关心反映的问题有没有解决好、会不会再反弹，为此，就不能只是单纯地追求办结率，还要提升办成率，将问题诉求办结和办好相统一。既要紧盯尚未办结办成的问题，防止落实不力、久拖不决，也要建立“回头看”机制，定期对已办结问题跟踪问效、查漏补缺，进一步完善制度措施。就政府部门而言，既要打好攻坚战，每年围绕经营主体痛点、营商环境难点，进行短期集中攻坚，打造营商环境改革标志性工程，也要打好持久战，及时总结经验、亮点，形成服务企业的常态化长效化机制。
形成长效机制，需突出重点、以点带面。优化营商环境，是一项系统工程，万不可“眉毛胡子一把抓”，而要突出重点、统筹发力。突出重点，落到服务上，就要从企业和群众反映最强烈的问题抓起，集中攻坚、全力破难，以重点领域和关键环节的突破，带动整体工作的提升，确保看得见效果、经得起检验。更进一步看，则要以营商环境优化这个重点、支点为牵引，推动经济高质量发展。
需瞄准国际一流，加快打造法治化、国际化、便利化营商环境，推动更多企业集聚海南，增强在海南发展的信心和动力，不断夯实海南高质量发展的实体经济根基。
形成长效机制，需评先奖优、比学赶超。此次会议突出了企业满意度评价，传递出鲜明的导向，就是要构建企业和群众说了算的营商环境评价体系，以评问效、以评促干，推动全省上下形成优化营商环境比学赶超、争先创优的良好氛围。为此，要坚持正向激励和反向鞭策相统一，优化以群众和经营主体满意度为导向的营商环境年度考核机制，继续开展好“领跑行动”“赛马打擂”等活动，通过晒成效、比作为、找差距等方式，充分发挥考核指挥棒作用，以鲜明的考核奖惩，引导各市县、各部门自我加压、积极进取，以更加优质的服务获得群众和企业的认可。
优化营商环境，没有“休止符”，永远在路上。只有保持迎难而上的拼劲、久久为功的韧劲，把专项行动总结出的好经验、好做法弘扬开来，激发出的责任心、积极性保持下去，切实把责任扛起来，将制度建起来，持之以恒把服务企业高质量发展各项工作抓实、抓细、抓常，才能栽好梧桐树、引得凤来栖，为海南自贸港高质量发展增添强劲动力。