2：综合新闻
冯云飞深入基层一线与群众一起办业务、走流程
刊发日期：2023-12-14 阅读次数： 作者：王琳文 语音阅读：
12月11日，县委副书记、县长冯云飞到县人民政府政务服务公安分中心与群众一起办业务、走流程，切身感受群众办事难易程度，进一步检验政务服务窗口办事效率。副县长、县公安局局长江伟青参加体验。
“办事顺畅吗？”“欢迎对我们需要改进的地方多提意见。”冯云飞与办事群众一同体验了自助照相设备、居民身份证办理、摩托车驾驶证报名、出入境证件办理等业务办事流程，与窗口工作人员、办事群众亲切交流，倾听群众的感受和意见建议，详细了解业务窗口设置、办理时限、服务态度和群众满意度等情况。
冯云飞强调，要把群众的事当作自己的事来办，加强业务学习，持续提升政务服务水平，推动办事流程再精简、办事时限再压缩、办事效率再提升。要持续完善窗口服务设施和功能，聚焦解决群众办事过程的难点、堵点问题，努力提升群众办事便利度、舒适度和满意度。