10月11日,省营商环境建设厅党组成员何霁锋率队到定安县调研营商环境问题投诉、12345热线等有关工作情况。副县长李海阳出席座谈会。
座谈会上,调研组听取了定安营商环境问题投诉、12345热线等有关工作情况汇报,与会人员就相关问题进行讨论。
调研组要求,要提高领导层级,加强统筹协调,促使各单位积极配合形成工作合力。要提高重视程度,第一时间响应企业群众诉求,加强沟通,协调解决问题。要强化学习培训,提升各单位处理工单能力,提高办事效率,不断提升企业群众满意度。要不断创新工作思路、优化办事流程,切实为广大群众和市场主体营造公平有序的市场环境和良好的营商环境,助推定安经济高质量发展。
李海阳表示,定安将认真对标工作要求,扎实推进工作落实。按照“核实情况、区分责任、分类处理、逐步解决”工作原则,推动解决营商环境投诉问题。强化统筹协调,完善工作机制,加大调度,推动12345热线工作出实效。
当天,调研组还到12345热线定安分平台进行实地调研。