3：综合新闻总第622期 >2022-10-27编印

10月26日，县委书记刘峰松走访信访群众林某齐、李某玲家庭，了解其生活状况，倾听其建议、意见和诉求，现场协调相关部门研究解决问题，推进信访积案化解。

“身体状况现在如何？”“生活上有没有什么困难？”在林某齐家中，刘峰松详细询问其家庭情况、身体健康以及实际困难等情况。

“你有困难就及时跟我们提，我们会在法律允许的范围内，全力帮助你解决生活中的实际困难。”交谈中，刘峰松叮嘱林某齐要注意身体健康，勉励他始终保持乐观向上的精神状态，把孩子培养成才，为家里的生活添一份力量。

“政府对我提出的诉求很重视，感谢你们，希望能和有关部门一起，共同推进问题解决。”林某齐说道。

在李某玲家中，刘峰松耐心倾听李某玲讲述着他深藏了十余载的心事，详细地了解了信访事项的来龙去脉。“生活总要继续，一切向前看，在党委政府的关怀和帮助下，相信生活一定能过得更好！”交谈中，刘峰松积极引导，鼓励其放下过去的思想包袱，保持乐观心态、积极向前看。

刘峰松强调，相关部门要坚持将心比心、换位思考，把群众的事当成自己的事，切实关注群众反映的难事、愁事，耐心做好反映人的思想疏导、引导和政策宣传工作，依法依规妥善解决好信访群众反映的合理诉求和其在生产生活中遇到的问题和难题，用实实在在的工作成效赢得群众理解、信任和支持，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。