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“您好，这里是富文镇疫情防控指挥部，不好意思，深夜打扰您了……”8月11日晚10时许，定安县富文镇政府便民服务中心内仍然灯火通明，近30名工作人员一手握着电话听筒，另一只手不停敲击着电话键盘上的数字。
“根据省大数据排查您曾经到访过涉疫地区，有些情况需要和您核实。”健康码状态、目前居住地址、近期的活动轨迹……
简单自我介绍后，富文镇政府便民服务中心主任符史江开始向听筒里的另一头逐一核实信息。待核实完毕，他需要在政务系统里进行信息记录，并将情况向上反馈。
“每完成一次电话核查，至少要花5分钟。”在符史江的办公桌上，一张A4纸上记录着密密麻麻的数据信息。每一条信息的背后，都可能隐藏着一个疫情风险。
“数据核查员的工作，就像是‘排雷’，需要我们通过一通通电话，尽可能多地掌握风险人员信息，为地区疫情防控工作排除隐患，以最快的速度阻断疫情传播链条。”符史江说。
这几天，核查名单不停地增加。“最多时，一天得完成500多份数据核查。遇到缺少人手时，每人一天甚至得拨打上百通电话。”符史江说，从早上8时到晚上11时，除了中午短暂的歇息，大伙儿基本都坐在电话前。“有时候水都不敢多喝，就怕来回跑厕所，耽误了工作。”
数据核查工作，并非简单地打个电话。有时是电话打不通，有时是信息核实不准确，还有部分群众认为这是诈骗电话。“每一通电话，我们都得耐心地向群众解释，寻求群众的理解，尽可能详细地核实对方的信息，并劝导他们尽快完成核酸检测。”参与电话核查工作的潘秋君说，好在群众对他们的工作都很支持。
时间在一点点流逝，核查进度也在一步步提高。临近晚上11时，考虑到群众的休息时间，符史江的电话核查工作也不得不暂时搁下。“真希望早些战胜疫情，等到疫情散去，群众再也不会接到我们的深夜电话了。”他感慨道。
（来源《海南日报》）