由于村道常年积水,定安县定城镇排坡村村民莫仁才过去需要穿着水鞋出行。今年8月,他将此事向相关部门反映后,水务、城投、定城镇等单位主要负责人立即到现场排查,组织整改。没过多久,莫仁才的“烦恼”被顺利解决。
这是定安县开展“查堵点、破难题、促发展”活动的一个缩影。近期,定安紧盯工作运转堵点、企业发展难点、项目审批节点、群众办事痛点“四个重点”,推进各类问题一项项整改,建立起以党史学习教育为抓手的“1+N”工作机制系统推进各项工作,转变干部作风,提升行政效能,群众的幸福感、满意度越来越高。
深入一线 把脉问诊查堵点
挖机轰鸣,吊机林立……8月27日上午,位于定安南丽湖片区的红太阳逸仙国际康养城项目现场一片繁忙。
“项目进展顺利,多亏了定安县委、县政府的大力支持。”海南红太阳现代服务业发展有限公司总经理姚娇告诉记者,该项目是定安重点项目,今年3月13日正式开工。可由于用水、用电及通信等问题没能及时解决,导致项目进度一度被延后。
“前不久,定安县发改委主动为我们协调相关职能部门,问题很快得到了解决。”姚娇说,项目开工以来,定安县主要领导多次率队到一线了解项目堵点难点,现场为企业制定解决方案,“当地干部严实的作风、充沛的干劲给我留下了深刻印象,也让我对项目的发展信心十足。”姚娇补充说道。
查堵破难,把堵点找准、找实、找深是前提。只有走出机关、走进基层、走近群众,方能把好脉、问好诊、开好方,推动问题解决。
为此,从今年6月起,定安县级领导和80家单位班子成员扑下身子,深入农村、企业等一线,对标定安“十四五”发展规划,通过自己找、他人提、对照先进找差距等方式,对产业发展、政策落地、项目建设、民生实事、作风能力等多个领域查摆堵点,推动了一批问题整改解决。
比如,定安县社保中心推出“领导坐班制”,由班子成员轮流“坐镇”窗口一线,为群众解决各类“疑难杂症”;定安县行政审批服务局在政务大厅增设“找茬窗口”,为群众搭建诉求平台,让企业提意见,推动服务流程更高效。
真抓实干 标本兼治破难题
发现堵点破难题,真抓实改是关键。
为了让办事效率更高、群众跑腿更少,定安县税务局推进办税“便利化改革”,对符合条件的当场确认“一照一码”信息、当场核定票种信息、当场申领发票,事项办理总时长比以往缩短了75%。
县发改委则从制度入手,通过梳理项目建设环节的常见难点、盲点,成立项目推进专班推进解决,创新“对接洽谈—签约落地—开工建设—建成投产”全流程项目管理机制和项目建设“红黄黑”挂旗管理机制,倒逼项目加速推进。
“查堵破难,不光要对症下药、解决问题,更要查根溯源、标本兼治,做到破解一个问题、锻炼一批干部、形成一套机制。”县委组织部副部长张月鑫介绍。
以农民工欠薪案件为例,定安县人社局劳动就业管理室负责人林旭告诉记者,这类问题通常具有相似特点,群众诉求强烈,但普遍涉及面广、情况复杂,难以根治。
近两个月来,该局针对欠薪问题时有发生、部分工程项目屡清屡欠、欠薪隐患难防等堵点难点,创新建立起根治欠薪包案制度,按照“谁主管、谁负责、谁包案”的原则,将各行业主管部门纳入责任范围,由部门“一把手”作为包案第一责任人,部门协作联防联控。
“同时,我们与多部门形成联动机制,在打击恶意欠薪的同时,加大排查化解、快查快处、追责问责力度,推动长效机制形成,在保护农民工劳动者权益的同时,为定安营造良好的营商环境和市场环境。”林旭介绍,截至8月15日,定安已借助根治欠薪包案制度,快速解决欠薪案件28宗。
转变作风 急难愁盼迎刃解
不久前,有居民反映,定城镇潭榄溪周边部分木质凉亭质量堪忧,存在安全隐患。随后,定安县综合行政执法局对居民反映的问题立即给予整改。如今,修葺一新的凉亭已经重新开放。
县侨联通过自查堵点,联合多部门投入16万元为富文镇金鸡岭居18队修建饮水项目,解决了当地群众长期困扰的饮水难题……
通过将“查堵点、破难题、促发展”与“我为群众办实事”活动相结合,定安正努力变“群众找我办事”为“我为群众办事”,不断解决群众的“急难愁盼”,让越来越多的“实事清单”变成实实在在的“惠民答卷”。
与此同时,定安县委建立“1+N”协同推进工作机制,由县委组织部统筹县纪委监委、宣传、政法等部门,以党史学习教育为抓手,有机融合作风整顿建设、“查堵点、破难题、促发展”活动、优化营商环境、政法队伍教育整顿等多项活动,通过力量整合、措施联合,打破部门壁垒,推动各个活动成效走深走实。
“当前,我们已联合各活动牵头部门组建督察专班,下一步将深入一线抓好各项任务落实,系统推进各项工作迈上新台阶。”县委组织部一级科员林森说。
此外,定安还将“查堵点、破难题、促发展”与持续开展的“岗位大练兵”活动相结合,27个职能部门开展工作流程堵点整治,对504项政务服务事项梳理优化。
县委主要负责人表示,定安高度重视“查堵点、破难题、促发展”活动开展,将进一步解放思想、敢闯敢试、大胆创新,加强“争一流、创一流”干部队伍建设,在转变干部作风上不断出真招、求实效,推动各项工作走深走实,推动定安高质量发展,为海南自由贸易港建设、全面融入“海澄文定”综合经济圈贡献定安力量。