4：热点新闻总第558期 >2021-08-12编印

一张表单、一套申报材料，一个窗口、办好一揽子事。“过去10天甚至一个多月才能办好的业务，现在一上午就能办完了，非常方便。”8月5日，想要办理个人独资企业的周先生来到县行政审批服务大厅，由于不懂开办手续有点找不着方向。当工作人员了解其来意后，将他带到了综合服务窗口。这里不仅提供业务咨询，还将他需要办理业务的事情给包揽了。

推动实现企业和群众“只进一扇门、只跑一个窗口、只取一次号、只交一次材料、办成所有事”的“一个窗口”提供综合服务，是县行政审批局推行“四个一”服务模式，推动投资项目加速落地的一项重要内容。

县行政审批局在深入开展“我为群众办实事”活动中，全力破解审批中“烦、杂、难”问题，提升服务“质、效、能”。通过“四个一”服务模式，整合政务资源，打破部门界限，以便民利企为导向，促进政务服务流程再造，服务效率大幅提升，为企业和群众提供最大便利，实现“最多跑一次”的目标。

据悉，“四个一”服务模式即“一个窗口”提供综合服务、“一个制度”提升办事体验、“一张表单”推进审批标准化建设、“一个机制”实现监管无缝衔接。该模式下，通过综合窗口“一站式”办理、实行窗口延时和预约服务，为群众及企业“帮办代办”、审批事项“一次性告知”、设立“24小时不打烊”通道，审批、监管工作随时、随处“在一起”等一系列便民利民措施，让审批“瘦身”、提速，充分激发了定安市场活力，赢得了企业、百姓的好口碑。

上半年，县行政审批局共为企业、群众提供79件帮办代办服务办理件，免费邮寄141件；使用“一张审批网”受理办件11421件，办结10780件，事项提前办结率达到93.7%；对划转至县行政审批局的审批事项进一步优化和压缩，共压缩3428个工作日，压缩时限达到45.4%。