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定安对441个行政审批事项实行“无差别受理”服务
刊发日期：2021-04-29 阅读次数： 作者：程守满 语音阅读：
记者日前从县行政审批服务局了解到，为提升群众办事体验感，缩短群众等候时间，定安对社会事务、农林水利、交通环保3个领域的441项行政审批事项进行梳理整合，通过综合窗口“无差别受理”，让行政审批服务进一步提质增效。
“实行‘无差别受理’，主要是打破各窗口之间的壁垒，进一步压缩群众的办理时限，让办事群众到大厅后不用再担心自己拿错号、排错队，也更方便我们对窗口人员的管理。”县行政审批服务局相关负责人介绍，为确保“无差别受理”服务质量，该局近期多次利用下班时间对窗口工作人员开展业务培训，通过集中学习、自主学习、专题培训等方式，让窗口工作人员适应“无差别受理”工作的要求，做到“一专多能，一岗多责”，人人熟悉办件流程，让群众来到窗口就能办成事。
下一步，县行政审批服务局将精心对照群众需求，进一步优化“无差别受理”服务，着力在提高服务质量上下功夫，为办事群众带来更多实实在在的行政审批服务便利，切实提升群众的获得感、满意度。