3：综合新闻
政府解难题 群众送锦旗
信访群众向定安县委、县政府赠锦旗表感谢
刊发日期：2021-03-11 阅读次数： 作者：黄荣海 语音阅读：
3月9日上午，黎女士带着印有”为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”字样的锦旗，来到县行政办公大楼，向定安县委、县政府表示感谢。
据悉，黎女士2017年11月在县人民医院生产时，出生男婴出现右上臂臂丛神经损伤，引发了黎女士家与县人民医院的医疗纠纷。黎女士于2018年7月至2019年4月期间先后多次上访，且从2018年底至今携子在北京治疗期间，通过电话方式反映诉求。
信访问题发生后，县委、县政府高度重视，并召开专题会议研究办理，及时回应群众诉求。为全力推进该信访事项的化解，县信访部门多次主动与省医调委、县卫健委、县人民医院及保险公司联系，积极沟通协调。经县信访部门及省、县多个部门的调解，（近日），黎女士与县人民医院顺利达成了赔付意见。
同时，为妥善解决黎女士信访事项，省信访局启动了信访专项救助程序，安排专项资金对黎女士实施救助。定安县和海口市也启动相应的救助程序。
对此信访处理结果，黎女士表示满意，认为该信访事项能够顺利化解，离不开县领导的重视和相关部门的努力，为表达感激之情，遂制作了锦旗送给定安县委、县政府。
当天，县委书记刘峰松，县委副书记、政法委书记陈创禄，副县长官珅代表县委、县政府共同接过黎女士手中的锦旗。刘峰松表示，群众的事情件件都很重要，要一件一件解决好，才能赢得群众的信任、理解和支持。他要求县相关部门继续关注黎女士家后续的实际困难，在政策允许的范围内给予黎女士帮助，让她家渡过难关。