7月31日,县政务服务中心举办“学好外语ABC,建设海南FTP(Free Trade Port自贸港)”英语口语培训班,邀请专业英语教师为政务服务大厅全体人员进行培训,全面提升窗口工作人员服务水平,支持和服务海南自贸港建设。这也是县政务服务中心在海南自由贸易港建设新形势下,不断提升服务、优化营商环境的一大举措。
培训班以“英语自我介绍”拉开序幕。随后,老师结合政务服务大厅工作实际,从日常实用语句、窗口日常工作用语、重点窗口外交用语等方面进行授课,并引导参训学员学以致用。学员们听课认真,积极互动,课堂气氛轻松愉快。
参训学员纷纷表示,此次培训的内容与窗口日常工作息息相关,具有很强的针对性和指导性。通过培训,自己认识到了自身的短板与不足,也激发了自己重拾英语学习的动力。将以此次培训为契机,进一步提升学习英语的主动性和自觉性,不断提升自身英语会话水平、政务服务水平。
据介绍,为提高培训质量和效果,下一步,县政务服务中心将邀请优秀专业教师授课组建兴趣小组,通过每日一练、每周一课、每月一评比等多形式开展英语口语培训,使英语学习常态化,努力打造一支英语水平高、服务意识强、适应自贸港建设需要的高素质政务服务队伍。