4：万众一心 抵御疫情
患者为海南医疗队的援助点赞。（定安支援湖北医疗队供图）
2月17日下午，由海南医疗队、陕西医疗队、福建医疗队、西安医疗队以及中日友好医疗队共同接管的武汉市光谷科技会展中心方舱医院正式运作，一场尽快让更多患者恢复健康的“战疫”已经打响。
2月26日，是定安医疗队驰援湖北抗疫的第12天。所有队员已进入状态，全身心投入到抗疫工作中。每组队员要在6个小时内保持不吃不喝、不上厕所的状态，包括穿脱防护服及花在上下班路上的时间，往往要花上10-12个小时，经常错过饭点……
战“疫”一线，正是靠着他们超乎寻常的努力与付出，扛起了人们战胜疫情的信心与希望。
吴艳：
“感觉来一趟武汉，多了好多亲戚”
“感谢吴艳小姐姐的关心，一颗真心是给我最大的鼓励。”“因为小姐姐的热情关心，我有战胜疾病的信心，希望海南像吴艳一样的每位医护人员平安健康。”这些真挚的言语来自武汉光谷科技会展中心方舱医院的一位新冠肺炎患者，而被感谢的人正是来自定安县医疗队的医护人员吴艳。吴艳是定安县人民医院外二科的护士长，也是首批进入方舱医院接收病患的医疗队队员之一。
2月17日下午，她与队友薛婵燕同海南医疗队的其他队员一道，在方舱医院对患者展开救治，她详细了解每一位病人的病情，不停地在患者之间奔波，给他们进行心理疏导与安慰，尽量满足他们的种种需求。热情周到的服务得到了许多患者的认可。
2月20日早上，吴艳再次当班，这次她被临时推选为班组小组长。有了第一次入舱的工作经验，加上长期的护士长工作经验，第二次入舱的她开展工作显得有条不紊。
这天刚上班没多久，吴艳便收到了一个患者的感谢信。这是一位年轻姑娘，因为症状较轻，她提出不需要医护人员特别照顾，还主动提出帮助医务人员做力所能及的事。但在方舱医院呆了几天，她难免焦虑起来，吴艳便鼓励她：“你要用积极的心态去面对，去感染和带动身边更多的人，我们要有信心，一定能战胜疫情。”
耐心地倾听，细心地劝导让小姑娘坚定了战胜疫情的信心，她手写了一封感谢信，感谢医疗队的救助，“谢谢你们，武汉加油！我们必胜！”
同在一个舱内接受治疗的患者也纷纷向吴艳表示感谢，并热情地跟吴艳说：“等疫情过去了，欢迎再来武汉，到时候要好好感谢你。”
“感觉我来了一趟武汉，多了好多亲戚。”说起收到感谢信时患者们争相邀请她再来武汉的场景，吴艳脸上洋溢着灿烂的笑容。
叶琳：
“患者的认可，是一种巨大的激励”
“幸好是您的出现，您无微不至的照顾让我有了亲人般的温暖。”“我感谢您，也感谢您的家人，将这么优秀的医护工作者借给我们，为我们病患保驾护航。”2月19日值班的叶琳也收到一封来自患者林先生的感谢信。27岁的叶琳是定安县人民医院内科的护士，也是这次定安支援湖北的医疗队队员之一。
据了解，林先生由于感冒，初步确诊为病毒性乙流被要求隔离观察。起初，他的内心是抗拒和不安的，武汉新冠肺炎疫情严峻，加上本身还有多种疾病，他担心被隔离后失去家人照顾而变得孤独无助。加上随身携带的治疗其他疾病的药品日渐减少，而方舱医院并没有这些药品，林先生知道后心情非常沉重，拒绝配合看病，并擅自换了病床。
接班的叶琳了解情况后，主动走到林先生身旁，与他慢慢沟通，从聊家常开始，逐步了解到他的焦躁原因。“我要做的就是从他最想解决的事入手，他现在缺的是随身携带的药，那我就帮忙想办法。”叶琳说道。
通过沟通，叶琳与林先生家人取得联系，并跟其详细说明林先生情况。得知林先生家距方舱医院较远，没有办法直接送药到方舱医院，叶琳便将林先生所需药品全部拍下，通过微信发给患者家属，并详细告知邮寄地址和邮寄方法。多方协调后，事情得以解决。
处理好后，叶琳又投入到服务其他病患中去。在穿着厚重防护服的她连走带跑地循环往返于患者的床前忙碌时，林先生的感谢信递到了她面前。林先生说，“叶琳姑娘，你真是把我当成家人，感谢你无微不至的关心和照料。”
收到感谢信后，叶琳的心情是激动的，她说：“患者的肯定，是一种巨大的激励。”