为进一步规范全县供水行业的经营秩序,3月22日至26日,县工商局结合工作实际,对全县11个辖区的12家供水企业开展了专项治理行动。
专项行动重点围绕目前供水行业中普遍存在的证照不全、乱收费、强制搭售商品等违规现象严重的问题,通过上门指导、送法上门的方式,督促供水企业加强自律、引导企业进行自纠自查,规范其经营行为。一是与供水企业签订《自来水公司诚信经营承诺书》,并将《承诺书》向社会公示,加强社会各界的监督;二是要求供水企业合同实行备案管理,加强行政审查,防止未经审查备案的合同侵犯消费者合法权益;三是完善收费目录清单制度和收费公示制度,坚决取缔以开户费、保证金等名义乱收费的行为,实行统一化、透明化管理,让消费者放心消费、满意消费,进一步提升供水行业形象。
据了解,县工商局下一步将根据企业自查自纠的情况和经营中存在的问题,与县水务局、物价局等有关单位协商,帮助供水企业制定合理的收费标准和行业规范制度。对一些没有开展自查自纠或整改不到位、未履行承诺书的企业,依法从严从重予以处罚,保障消费者的合法权益。