1:头版总第174期 >2014-05-22编印

定安农信社架起便民服务桥梁
刊发日期:2014-05-22 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  “自从安装了农信社的刷卡机,不少农户前来办理存取款、手机充值、账户余额查询等业务。每个月都有两三百笔业务发生,还带旺了店铺生意。”当问起店里安装了EPOS刷卡机后,收益可好?定安县定城镇潭黎村委会小卖部叶绵菁店主侃侃而谈,“尤其现在是瓜菜收购季节,平均每天都会有十多笔业务发生,来往帐上万元。每个月还给我这个小卖部带来不少的手续费收入,有了这个刷卡机就是好!”
  在县委、县政府的号召下,定安农信社以全新的理念、创新的意识、拼搏的精神,积极践行党的群众路线,不断创新服务方式,挖掘服务内涵,提高服务水平,构架便民服务桥梁,提供更多、更方便、更实惠的金融服务,让现代金融服务惠及到最广大的农民群众。
  心系群众
  小商铺成便民服务点

  “便民服务点的选择,我们通常是挑选经营情况较好的信誉较高的小商店,以便保证EPOS业务能够顺利运行。同时,我们还会采用上门服务、电话指导等方式,教会客户如何在最短时间内安装EPOS机排除故障,正确使用,确保EPOS刷卡机的正常使用。”定安县农村信用社小额信贷员潘小玲热心介绍,“瞧,我们信贷员的联系方式都标在店铺显眼的地方,要是有不明白的都可以随时打电话咨询。”记者看到,店铺门前的左上方清楚地贴着小额信贷员的名字和联系方式。
  “这小卖部俨然一个小银行了,有了EPOS机,存钱、取钱、转账什么事都能办了,EPOS机到了我们村,就像银行搬到了家门口!”新竹镇卜优村委会卜优村的王廷芬说起便民服务点,高兴溢于言表。
  “设备虽然装了,但还是有些人认识不足,使用积极性不高。”定安县农村信用合作联社电脑部经理林齐学略显愁容,“加之新闻媒体对银行卡诈骗问题的频频报道宣传,给当事人造成损失等,一定程度上加大了百姓对银行卡使用安全性的担忧,不敢在公共场所使用银行卡。”
  记者在定城镇高良村委会和下寨村委会看到,由于靠近县城,这两个村小卖部店内的EPOS机俨然是摆设,鲜有人来办理业务。在龙湖镇坡村村委会,由于小卖部女店主老眼昏花,只能戴着老花镜使用EPOS机,操作不太熟练,导致EPOS机使用率也不高。
  “我们会继续加强引导,进一步提高农民使用刷卡机意识和频率。”林齐学表示。
  据悉,EPOS机进村不止是方便了村民,实惠了商户,同时也促进了定安农村金融的发展。日前,定安EPOS已经全面覆盖全县行政村,EPOS机的使用率正逐步提高,切实提高了全县农村金融服务均等化水平。
  方便群众
  农信社助力海汽购票
  “真是好!用农信社的大海卡开通手机银行,购海汽票每个订单号立减10元,来回一趟家还能省下40元呢!”在定安工作的临高妹陈慧展示购买到的海汽订票短信,开心地说,“这不,我从定安到海口只要4元,从海口回临高原本需要30元的商务车票价也只需要20元就能买到了。算起来,一个月回家能省下100多元,真希望活动可以一直持续下去。”
  据悉,这是省农信社自2014年3月31日起,推出的“海汽购票忙,农信来帮忙”的优惠活动,只要使用农信社电子渠道(网上银行、手机银行、电话、自动终端机)购买海汽汽车票的旅客,在每日八百名以内,都可以享受购票立减十元的优惠。活动推广期间,每个银行账号可以优惠三个订单号,每个订单号可以最多购买五张票。每个订单号都享受十元的优惠票价,票面金额小于10元的,等同于免费搭乘。
  记者在营业网点开通手机银行后,下载了农信社手机客户端,点击进入海汽汽车票订购界面,按照步骤逐一操作,就可以成功订票了。系统还自动发送一条短信到手机上,随后查看账户余额,发现定安到海口仅扣了4元。
  “看,用订票成功后发送的短信就可以直接在售票窗口取票,也可以直接凭短信和密码在检票口检验上车,好方便!”家住定安,每日往返新竹上班的吴忠希笑称,“现在去新竹等于免费了,用一个订单号买两张票最划算!只是从新竹返回来的时候因为镇上没有验票的设备导致无法享受优惠,有些遗憾!”
  “这对于我们这些工薪阶层来说,是个好福利啊!”在定安工作,家住龙河的陈正鑫表示“周末回趟家,只要1元就可以了,这是以往从来没有过的。”
  据了解,“海汽购票忙,农信来帮忙”优惠活动不仅适用于省内各市县、县内各乡镇,也同样适用于发往深圳、珠海、桂林、湛江等省际海汽班车。该系统支持车票提前预定,省际总站、海口东站等21个售票车站预售期为3天,定安车站预售期为2天。该活动将持续到5月31日,活动推广期间,每月还进行抽奖活动,设置了一等奖1名,奖励iohone5s一部;二等奖3名,奖励ipad一台;三等奖5名,奖励精美兰花一盆。
  贴近群众
  电影下乡惠民助宣传
  为进一步扩大便民服务点的社会影响力,真正发挥便民服务点效用,形成长效服务机制,使广大农户认知便民服务点、喜好使用便民服务点,达到有效缓解网点排队难的问题。定安县农信社计划在全县十个镇开展“送电影下乡”便民宣传放映活动,放映电影21场,日前已经放映了11场。
  “为做好本次“送电影下乡”便民点活动造势宣传工作,我社统筹规划,明确各部门的责任,合理分工。一是要求便民点所属营业网点负责人要深入行政村便民服务点宣传业务,做好现场的引导和服务到位工作;二是小额信贷部各责任维护人员要积极做好现场交易指导、张贴宣传海报、礼品发放、抽奖活动等工作。”县农村信用合作联社副主任徐与国介绍。
  “今天电影的名字是《特殊身份》,村里喜好看电影的人多了,早早就搬好椅子等候放映了。”5月19日,在龙湖镇坡村村委会大春村,网点责任人郑业飞谈道。
  据悉,定安县农信社结合党的群众路线教育实践活动,集中多方力量,合理安排放映场次(一周放映2至3个晚上,1晚放1场,在人员部署允许的情况下,可以1晚放2场),并与村委会衔接广播宣传,开展现场交易有礼活动等相关事宜,做好本次“送电影下乡”便民点活动造势宣传工作。此次电影下乡活动安排的剧目有《残团》、《萧华挺进翼鲁边》、《刘昌毅决战宿县》等,预计在6月底完成全县放映21场次计划。
  此外,农信社还将推广公交车金融IC卡行业应用和实施金融社保IC卡业务,今后定安市民就可以用手中的IC卡顺利乘车,缴纳社会保险费、医疗费用结算等,实现一卡多用,打开金融IC卡跨界应用发展,不断落实惠民利民政策。