春节将至,为确保全县人民度过一个和谐、稳定、平安的春节。定安县工商局切实履行监管责任,“一把手”亲自抓,精心部署,在节前开展了一系列的专项行动。以“三加强一保持”为重点,努力维护节日期间消费市场经营平稳有序。
一是加强食品市场安全监管,以人民群众节日消费密切相关的粮油、肉蛋、水果、乳制品、调味品、水产品、饮料、糕点、酒类等食品作为重点,强化对商场超市、批发户、集贸市场的监督检查,清查经营户,进一步规范食品经营主体经营资格、进销货台账、索证索票、履行进货查验,加大对假冒伪劣食品的打击力度,严惩必究,全力净化节日食品市场。
二是加强旅游市场监管,坚持春节期间值班制度,按照“两人一组,一人一店”模式进行监管,严防春节期间“欺客宰客”现象发生。
三是加强农贸市场整治力度,督促市场业主及经营户保持农贸市场的清洁卫生,为消费者创造一个干净的节日消费环境。并对进出市场的农贸产品进行检测,并实行“日检日示”制度,确保消费安全。
四是保持“12315”消费平台的畅通,安排人员24小时值班,坚持落实“有诉必接”的工作要求,节日期间受理的消费纠纷要做到件件跟踪落实,每日收集反馈处理情况。接到投诉后,要在第一时间与消费者取得联系,第一时间赶赴消费纠纷事发地,争取在最短的时间内为消费者调解消费纠纷。