近日,定安县工商局收到两位来自河北唐山的退休老人送来的一副标有“热情服务,为民解忧”的锦旗和一封感谢信,感谢该局公消室的“急民之所急,想民之所想”的为民办事精神,称其为“新时代雷锋精神”。
据悉,两位老人购买了一台海尔液晶电视,用了不到半个月,维修了几次仍旧无法正常使用,老人和商家提出换新,但是遭到拒绝,双方僵持不下。老人找到该局公消室的工作人员,经过工作人员和店家的交涉,不到半个工作日的时间,商家就同意给老人换台新的彩电。两位老人感激之余,并深深感叹“有这样尽心为民服务的人民公仆,海南国际旅游岛建设会越来越好”,他们表示,回老家一定多多宣传海南的好,让更多的人来海南看看。