6：综合
“粉丝”突破近2万人
微博，开启问政于明的新时代。 罗利明 摄
2月8日晚,家住定城镇春内村网友“定安啊777”,发现该村一些小卖部利用马机、老虎机、游戏机等赌博工具从事聚众赌博活动，带着诸多忧虑,在定安县公安局“平安定安”微博上称：“村里的小孩每天都呆在里面玩，对此村民反应很大，希望定安县公安局以及龙州派出所的领导多多关注此事。还村里一个很好的社会风气，还小孩子们一个好的学习环境。”
几分钟后，“平安定安”微博对此作出回应，称已通报当地派出所,将立即开展调查, 并承诺将根据网友提供的信息立即展开调查，待事件调查清楚后会及时回复网友关切。
也就在“平安定安”微博回应的第二天早上,该微博信息通报通过公安内部接警处理平台,下达到分管该村的龙州派出所所长韩跃手中，当天上午九点,龙州派出所组织3名民警、2名协警对网民举报的龙州春内村各个小卖部进行仔细排查。
15个小时后，县公安局在其官方微博上发布了详细的调查处理情况：“经过排查，对发现的马机及水果机各一台做了没收处理，并对店主做了警示教育。另外在外号‘排手富’的店主卧室中发现三台电脑，但是并没有发现有人使用及上网，龙州所已责令电脑主人将电脑收起，如果一经发现用于经营使用，将立即没收并做出治安处罚。”
从看帖，跟帖，到回帖到事件处理结果公布不到20小时。为此，网友“零零新”评论道：“定安公安的速度还是蛮快的， 昨天半夜举报，今天早上就端了。”一些网民纷纷对定安微博接警的快速反应赞赏不已。
“平安定安”微博在帮助公安部门侦破案件、化解网民不满和误解情绪的同时，也加强了警民之间“微距离”沟通。
“定安警方提示：谨防以下12种电信诈骗;谨防山寨版支付宝……”这是临近2012年新年，定安县公安局官方微博“平安定安”上发布的一系列警方提示。“提示的好，转发此微博，大家可要注意啦。”网友“热带播报”回帖留言说。
仅是这条“谨防山寨版支付宝”的警方提示信息就被网友评论78次，转发305次，其中不乏社会名人及各大媒体、政府部门的官方微博，起到了很好的宣传警示效果。负责管理县公安局微博的公安民警魏磊告诉记者，依托微博网络互动新平台，促进警民关系发展，提升公安机关服务水平，优化社会发展环境。
据定安警方介绍，“平安定安”微博在2011年3月开通，及时发布服务便民利民措施、警讯、治安提示等信息，并及时收集网友反馈的各类信息。截至目前，“平安定安”微博累计共发布警讯、警情通报、警方提示、便民信息等各类微博信息1760条，拥有“粉丝”18000余人。同时，该微博上的信息也被网友转发5000余次，接受网友提问1687次，回复1240次，收到网友评论900余次，受到了广大网友，特别是海南本地的网友的肯定。
微博改变了什么?对于政府部门来说，首先应该是观念。“信息时代的政府部门要善于利用信息资源，警务公开是必然选择。”县公安局政委马琼才表示，开设微博之初的确有“心理包袱”，但经过了一段时间的摸索后，现在在考虑如何将警务公开做得更好，做到有问题有答案、有宣传有落实，让市民的问题反映到公安微博上，通过这种便捷的方式得到解答。马琼才还表示，县公安局将坚持“公开为先、服务为本，尊重群众、顺应民意”原则，做到有声有色、有始有终，做到更好地服务群众，今后将在具体落实上，对于微博发布的事项要做到有始有终，“给网友们一个满意的交待”。