11月1日，县委书记刘峰松深入县政务服务中心与群众一起“走流程”，并到县营商环境建设局就主题教育、推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动和营商环境建设、“岗位大练兵”等情况开展调研。县委常委、组织部部长张磊，副县长李海阳参加调研。

“这个证办理得顺利吗？”“办理流程上方不方便？欢迎多提意见建议。”在县政务服务中心办事大厅，刘峰松陪同办事群众一同体验预约取号、材料提交、证照领取等办事流程，并与群众亲切交谈，了解群众办事体验。

刘峰松对窗口工作人员的服务态度和服务效率表示赞许。他强调，要将优化办事流程、提高服务效能作为一项重要工作常态化推进，强化服务意识，通过边服务、边优化、边提升进行流程再造，为群众多办事、让群众少跑腿，不断提升群众的获得感和归属感，实现营商环境再优化、效率再提升、政策落实再精准。

在县营商环境建设局，刘峰松认真听取了该局关于主题教育、推动规上企业高质量发展大调研大服务专项行动和营商环境建设、“岗位大练兵”等有关工作情况汇报，充分肯定了县营商环境建设局的工作成效。他要求——

职责履行要尽快适应和到位。从行政审批服务局到营商环境建设局，大家要尽快适应新角色、新职责，在原有工作基础上，稳中求进、守正创新，开创新局面、实现新作为，把优化营商环境职责使命逐项落‍‍‍‍‍‍‍‍到实处。

主题教育要扎实。窗口单位要注重将学习成果转化为工作实效，坚持“学什么干什么”，以一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶的“四个一”良好工作态度，梳理一批规范性文件、优化一批规范性流程、下放一批审批事项、培养一批业务骨干的“四个一”工作措施，一企一领导、一月一问候、一季一小结、一年一座谈的“四个一”工作机制，持续优化营商环境，推动主题教育走深走实。

专项行动要有成效。通过开展规上企业高质量发展大调研大服务专项行动，实实在在为企业办实事、解难题，同时注重“回头看”，总结经验做法，优化服务流程，真正做到“有事必应、无事不扰”，进一步增强企业在海南、在定安发展的信心，吸引更多企业进驻海南自贸港、进驻定安，争取企业为海南、为定安作出更大贡献。

“岗位大练兵”要树立标杆。营商环境建设局等服务窗口单位要强化岗位练兵，以提升服务能力为核心，强技能、优服务、展风采，为全县树立标杆。同时，要充分利用媒体平台，加强政策宣传，推动营商环境再升级，为定安经济社会高质量发展作出新的贡献。